Hier, j’ai lu que 70% des acteurs du commerce sur Internet ne s’intéressaient pas au retour sur investissement de leurs campagnes d’e-marketing. Pire encore, un bon tiers d’entre eux ne savent même pas de quoi on parle. Honte à eux !
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En temps normal le prospect moyen est hyper-réceptif à la notion de gratuité. Mais lorsque la télé ou sa concierge (ce qui est un peu la même chose) lui disent que “c’est la crise”, alors là, il ne jure plus que par ça : le gratuit ! Pourtant, en tant que professionnel, c’est justement à ce moment là que j’ai tendance à serrer le frein sur les services gracieux et autres offres d’essai. Paradoxal ? Pas tant que ça.
Une étude apparemment anodine vient pourtant de révéler sans le vouloir une tendance forte qui pourrait bien remettre en question l’intérêt de collecter des adresses électroniques à des fins commerciales.
