Fidèle à sa politique d’omniprésence dans la vie des internautes, Google a décidé cette fois de s’intéresser ouvertement à nos porte-monnaies. Bon c’est vrai, dit comme ça, on n’a pas l’impression que c’est nouveau : le jour où une multinationale ne s’intéressera plus aux piécettes de ses prospects, il pleuvra des billets de 100 dans les rues. Mais cette fois le géant du Web affirme qu’il veut notre bien et qu’il ne cherche qu’à nous aider à moins dépenser. Moi, quand une entreprise veut me faire faire des économies, j’en déduis que c’est juste pour m’inciter à garder de quoi payer ce qu’elle me vendra ensuite. Oui, je sais, j’ai mauvais esprit… (Lire la suite…)

Non, ce n’est pas le nom du nouveau chien asiatique à la mode, ni même un art martial censé vous rendre zen face à la crise. C’est tout simplement la dénomination d’un principe visant à améliorer continuellement son activité pour rester compétitif. Dans le domaine du Web, il s’agit alors de faire évoluer son offre et/ou son site en continu suivant les attentes des visiteurs. (Lire la suite…)

Très souvent, on considère que répondre aux demandes de renseignements par téléphone constitue une activité rébarbative, peu valorisante et surtout extrêmement chronophage au regard de “ce qu’on pourrait faire de rentable” pendant ce temps. Grossière erreur !

(Lire la suite…)