Billets marqués ‘relation client’

Prenez soin de vos appels entrants

Mercredi, 26 décembre 2007

Très souvent, on considère que répondre aux demandes de renseignements par téléphone constitue une activité rébarbative, peu valorisante et surtout extrêmement chronophage au regard de “ce qu’on pourrait faire de rentable” pendant ce temps. Grossière erreur !

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