Billets marqués ‘prospect’

Communication par l’image : photo ou dessin ?

Dimanche, 22 février 2009

On a coutume de dire qu’une bonne image vaut souvent mieux qu’un long discours. Mais justement, quand on souhaite communiquer efficacement et rapidement, qu’est-ce qui a le plus d’impact : une photo ou un dessin. (Lire la suite…)

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Prenez soin de vos appels entrants

Mercredi, 26 décembre 2007

Très souvent, on considère que répondre aux demandes de renseignements par téléphone constitue une activité rébarbative, peu valorisante et surtout extrêmement chronophage au regard de “ce qu’on pourrait faire de rentable” pendant ce temps. Grossière erreur !

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