Débouchés encore limités, faible reconnaissance des diplômes, investisseurs frileux et erreurs stratégiques, la formation en ligne souffre des défauts de sa jeunesse.

Il y a quelques années, j’ai travaillé sur un projet de e-learning réservé aux professionnels et aux étudiants en management en quête de certification valide et légitime dans le monde du travail. Malheureusement, ce projet n’a jamais pu aboutir pour tout un tas de raisons qu’il serait compliqué (et inutile !) de développer ici. Néanmoins, j’ai pu ainsi me frotter à un secteur qu’on promettait encore récemment à un succès phénoménal, porté notamment par la puissance d’Internet, vecteur devenu quasi universel s’il en est. Et pourtant, force est de constater que la formation en ligne se cherche encore.
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Je suis un râleur.

Bon, attention, pas un de ces rouspéteurs professionnels qui passent leur temps à critiquer pour le plaisir de ne pas être d’accord. Non. Pas plus que je ne me considère comme ceux qui défilent régulièrement dans les rues, pancarte au vent, pour dire leur mécontentement face à des politiques qui ne leur conviennent pas… mais pour lesquelles ils votent régulièrement depuis 40 ans. Et pour finir, je ne suis pas non plus de ces hypocrites qui revendiquent en permanence l’abolition des privilèges, à condition que ce ne soient pas les leurs, ces individualistes qui votent à gauche pour se donner bonne conscience ou ces pseudo-opposants à la société de consommation qui ne lâcheraient leur X-box pour rien au monde et qui n’iraient surement pas troquer leurs Nike contre des baskets sans marque.

Bref, je râle oui, parfois, mais en général contre les aberrations et les comportements imbéciles.
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Ce n’est plus vraiment une révélation que de dire que j’attache une certaine importance au sens des mots dans la communication, à plus forte raison lorsqu’il s’agit de marketing. Car l’ambiguïté, le contre-sens ou l’emploi abusif de certaines expressions peuvent conduire à une mauvaise interprétation du discours commercial, voire à la perte de crédibilité de celui qui l’émet. Autant dire que qui soigne son écrit soigne aussi son image, surtout aujourd’hui avec Internet qui devient le fer de lance de toute politique de communication. Pour illustrer cette évidence, j’aimerais vous donner quelques exemples de ce que je lis parfois sur des argumentaires promotionnels censés générer de la confiance… et donc des recettes.
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