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Quand le baseball dévoile une tendance actuelle du Net
La finale de la World Baseball Classic vient d’être remportée par le Japon contre la Corée et après que les USA aient été battus en demi-finale. Mais outre ce résultat sportif qui ne manquera pas de réjouir les amateurs du genre (enfin, je pense, je n’en sais rien…), ce dernier match a surtout été l’occasion de révéler un peu plus une tendance qui semble se dessiner sur le Net ces derniers temps. Une tendance qui ne va pas forcément dans le sens de Google et consorts…
Ainsi les Japonais sont champions du monde de baseball, alors que tout le monde pense que c’est LE sport américain par excellence. Mais il en est du sport comme pour beaucoup d’autres sujets : on a des idées reçues sur certaines choses et il faut des évènements forts pour changer notre vision et nous remettre en face de la réalité. Internet ne déroge pas à la règle, et la victoire des Japonais a révélé que les sites les plus visités à ce moment là (et dont les serveurs ont pas mal souffert de la charge, en passant) ne sont pas ceux que l’on croit.
En réalité, les gros sites qui ont subi le plus de problèmes durant ce match (à rebondissements selon les experts…) ne sont pas forcément des sites dédiés au baseball ni même les sites d’actualité. Non, il s’agit principalement du réseau social Mixi (l’équivalent 100% nippon de Facebook) ainsi que 2Channel, aujourd’hui reconnu comme étant le plus gros forum internet du monde.
La raison en est simple, et rejoint un peu ce que j’écrivais récemment sur un autre magazine en ligne bien connu : désormais la recherche en ligne ne se fait plus uniquement à travers les moteurs. L’internet communautaire prend une place de plus en plus importante (pas seulement au Japon !) et c’est souvent par ce canal qu’un nombre croissant de “bonnes adresses” ou d’informations pertinentes sont aujourd’hui transmises entre les internautes. Et surtout PAR les internautes.
L’internaute cherche avant tout une information pertinente…
En France, qu’il s’agisse de Twitter que certains (dont moi) utilisent déjà comme une source d’infos instantanées saisies à la volée auprès de sa liste de contacts, ou bien encore Facebook qui permet de relayer des infos bien plus adaptées à nos “préoccupations” du fait justement qu’elles émanent de sources ayant les mêmes centres d’intérêt, l’internet communautaire ré-invente la notion de réseau. Même s’il a dû pour celà s’affubler de l’attribut “social” pour se distinguer du reste du méga Réseau Mondial qui ressemble aujourd’hui davantage à une pelote de laine qu’à un véritable maillage organisé.
Il s’agit là peut-être du premier indice fort de l’impact négatif qu’ont eu les politiques commerciales des moteurs de recherche de ces dernières années sur la confiance des usagers. Notamment l’habitude qui consiste aujourd’hui à mélanger liens commerciaux et résultats de recherche réellement pertinents. Sans compter les règles de référencement de plus en plus tortueuses qui finissent par, là encore, fausser la perception et même la notion de pertinence des résultats.
Est-ce à dire que les moteurs de recherche ont vécu ? Je ne pense pas. En revanche, il est possible qu’ils deviennent davantage un outil de documentation avancée, permettant d’approfondir des informations qu’on aura de plus en plus souvent acquises par d’autres moyens en ligne, à commencer par les réseaux communautaires. Le moteur de recherche va donc perdre son statut de première étape… dans la recherche d’information en ligne, justement. Et c’est peut-être là que va se situer le défi, ou le paradoxe de ces outils qui devront alors soit changer de nom (”moteur d’informations avancées” ?), soit évoluer pour intégrer dorénavant une composante forte de communautaire et d’échange dans leur fonctionnement même.
Quoi qu’il en soit, le ton est donné : aujourd’hui il faut revenir à la notion de pertinence, l’internaute a besoin de réponses claires à ses questions, il lui faut du contenu qui colle immédiatement à ses attentes. Lui donner en pâture des liens commerciaux en lui faisant croire qu’on allait répondre à ses questions n’a réussi qu’à émousser sa confiance dans les moteurs de recherche.
Tags: contenu, Google, information, internaute, moteur de recherche, réseau, tendance
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